Política de envíos
POLÍTICA DE ENVÍOS
En Valmare Marbella trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y con la mejor experiencia posible.
PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Todos los pedidos se preparan cuidadosamente antes de ser enviados.
• Tiempo de preparación: entre 1 y 3 días laborables.
• Los pedidos se procesan de lunes a viernes.
• Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se gestionarán el siguiente día laborable.
Una vez que el pedido haya comenzado a procesarse, no será posible modificar la dirección de envío ni cancelar la compra.
TIEMPOS DE ENTREGA
Los plazos de entrega pueden variar ligeramente según el destino y la demanda logística del momento.
Plazos estimados:
• España: 5-10 días laborables.
• Europa: 5-12 días laborables.
• Resto de destinos internacionales: 7-15 días laborables.
Durante periodos de alta demanda, promociones especiales o campañas estacionales, los tiempos de entrega podrían verse ampliados.
SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento disponible para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
INCIDENCIAS Y RETRASOS
Aunque trabajamos con operadores logísticos de confianza, pueden producirse retrasos ocasionados por factores externos ajenos a Valmare Marbella, como condiciones meteorológicas, procesos aduaneros o incidencias de transporte.
Si tu pedido experimenta una demora superior a la habitual, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte.
CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con envíos o seguimiento de pedidos, puedes escribirnos a:
Nuestro equipo estará disponible para ayudarte lo antes posible.